உதவி மற்றும் ஆதரவு

யாண்டர் ஆதரவுக்கு வரவேற்கிறோம்

யாண்டரிலிருந்து சிறந்த அனுபவத்தைப் பெற உங்களுக்கு உதவ நாங்கள் இருக்கிறோம். ஒளிபரப்பு, அருகிலுள்ள இணைப்புகள், கட்டணங்கள், தனியுரிமை, பாதுகாப்பு அல்லது தொழில்நுட்ப ஆதரவு குறித்து உங்களுக்குக் கேள்விகள் இருந்தாலும், எங்கள் குழு உங்களுக்கு உதவத் தயாராக உள்ளது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

யாண்டர் என்றால் என்ன?

யாண்டர் என்பது ஒரு நிகழ்நேர அருகாமை சமூகத் தளமாகும். இது பயனர்கள் கஃபேக்கள், பார்கள், கடற்கரைகள், இசை நிகழ்ச்சிகள், விமான நிலையங்கள், வணிக வளாகங்கள், பல்கலைக்கழகங்கள், நிகழ்வுகள் மற்றும் பொது இடங்கள் போன்ற நிஜ உலகச் சூழல்களில் அருகிலுள்ளவர்களுடன் இணைய உதவுகிறது.

யாண்டர் எவ்வாறு இயங்குகிறது?

நீங்கள் யாண்டரைச் செயல்படுத்தி, ஒளிபரப்பை இயக்கும்போது, அருகிலுள்ள பயனர்கள் உங்கள் சுயவிவரத்தைக் கண்டறிந்து நேரலை இணைப்பு கோரிக்கைகளை அனுப்ப முடியும். நீங்கள் எவ்வளவு நேரம் பார்வையில் இருக்க வேண்டும் என்பதையும், எந்த வகையான ஊடாடல்களில் ஈடுபட விரும்புகிறீர்கள் என்பதையும் தேர்வு செய்யலாம்.

யாண்டரைப் பயன்படுத்த நான் ஒளிபரப்பு செய்ய வேண்டுமா?

இல்லை. பயனர்கள் தாங்களாகவே ஒளிபரப்பாமலேயே, அருகிலுள்ள செயல்பாடுகள் குறித்த மங்கலான அறிவிப்புகளையும் இணைப்பு கோரிக்கைகளையும் தொடர்ந்து பெற முடியும். இருப்பினும், சில அம்சங்களுக்குச் செயல்படுத்தல் அல்லது பிரீமியம் அணுகல் தேவைப்படலாம்.

ஒலிபரப்பு என்றால் என்ன?

ஒளிபரப்பு என்பது, பின்வரும் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட காலத்திற்கு உங்கள் சுயவிவரத்தை அருகிலுள்ள பயனர்களுக்குக் காண்பிக்கும் ஒரு வசதியாகும்:

• 30 நிமிடங்கள்
• 2 மணி நேரம்
• 4 மணி நேரம்
• முழு நேரலை முறை

கட்டுப்பாடு உங்கள் கையில் இருக்கும், மேலும் நீங்கள் எப்போது வேண்டுமானாலும் ஒளிபரப்பை நிறுத்தலாம்.

நான் என்னென்ன வகையான தொடர்புகளை ஏற்படுத்திக்கொள்ளலாம்?

யாண்டர் பின்வரும் பல்வேறு வகையான சமூக ஊடாடல்களை ஆதரிக்கிறது:

• அரட்டை
• நட்பு
• நெட்வொர்க்கிங்
• காபி சந்திப்புகள்
• பானங்கள்
• நிகழ்வுகள்
• உடற்பயிற்சி
• பயணத் தோழமை
• சமூக சந்திப்புகள்
• வாழ்க்கை முறை இணைப்புகள்

யாண்டர் ஒரு டேட்டிங் செயலியா?

யாண்டர் என்பது ஒரு பாரம்பரிய டேட்டிங் செயலியை விட மேலானது. இது நேரடி உரையாடல், பிணையமைப்பு, நட்பு, பொழுதுபோக்கு மற்றும் நிஜ உலக சமூகக் கண்டறிதலுக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு நிகழ்நேர அருகாமை சமூகத் தளமாகும்.

ஒருவரை எப்படித் தடுப்பது அல்லது புகார் அளிப்பது?

பயனர்கள் மற்ற பயனர்களை இந்தத் தளம் வழியாக நேரடியாகத் தடுக்கலாம் அல்லது புகாரளிக்கலாம். மேலும், பாதுகாப்பான சூழலைப் பராமரிக்க உதவும் வகையில் யாண்டர் நெறிப்படுத்தல் மற்றும் பாதுகாப்பு அமைப்புகளையும் பயன்படுத்துகிறது.

எனது துல்லியமான இருப்பிடம் தெரிகிறதா?

இல்லை. யாண்டர் அருகிலுள்ள இடங்களைக் கண்டறிவதில் கவனம் செலுத்துகிறது, மேலும் பயனரின் சரியான முகவரிகளையோ அல்லது துல்லியமான தனிப்பட்ட இருப்பிடத் தகவல்களையோ பொதுவில் காண்பிப்பதில்லை.

பணம் செலுத்தும் முறைகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன?

ஒளிபரப்பு அல்லது மேம்பட்ட ஊடாட்டக் கருவிகள் போன்ற சில பிரீமியம் அம்சங்களுக்குக் கட்டணம் செலுத்த வேண்டியிருக்கலாம். அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டணச் சேவை வழங்குநர்கள் மூலம் கட்டணங்கள் பாதுகாப்பாகச் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.

எனக்கு தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் உள்ளன

ஒளிபரப்பு, அறிவிப்புகள், பணம் செலுத்துதல், சுயவிவரத் தெரிவுநிலை அல்லது செயலியின் செயல்திறன் ஆகியவற்றில் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டால், கீழே உள்ள விருப்பங்களைப் பயன்படுத்தி ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

ஆதரவு கோரிக்கை படிவம்

உதவி தேவையா? உதவி கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும், எங்கள் குழு கூடிய விரைவில் பதிலளிக்கும்.

ஆதரவு படிவ இணைப்பு: [ஆதரவு படிவ URL-ஐ உள்ளிடவும்]

நேரடி அரட்டை ஆதரவு

தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள், பணம் செலுத்துதல், கணக்கு தொடர்பான கவலைகள் அல்லது பாதுகாப்பு விஷயங்கள் குறித்த உதவிக்கு எங்கள் ஆதரவுக் குழுவுடன் நேரடியாக உரையாடுங்கள்.

நேரலை அரட்டை இணைப்பு:[நேரலை அரட்டை URL-ஐ உள்ளிடவும்]

மின்னஞ்சல் ஆதரவு

பொதுவான ஆதரவு அல்லது கணக்கு விசாரணைகளுக்கு:

உதவி மின்னஞ்சல்: support@yander.com

பாதுகாப்பு மற்றும் அவசரகால கவலைகள்

மற்றொரு பயனர் தள விதிகளை மீறியதாகவோ அல்லது பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தலை ஏற்படுத்தியதாகவோ நீங்கள் கருதினால், உடனடியாக செயலி வழியாக அந்தப் பிரச்சினையைப் புகாரளிக்கவும் அல்லது நேரடியாக ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

நீங்கள் பாதுகாப்பற்றதாக உணர்ந்தாலோ அல்லது உடனடி ஆபத்தில் இருந்தாலோ, உங்கள் உள்ளூர் அவசர சேவைகளைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்.

சமூக வழிகாட்டுதல்கள்

அனைவருக்கும் ஒரு நேர்மறையான அனுபவத்தை உறுதிசெய்ய, பயனர்கள் பின்வருவனவற்றைச் செய்ய வேண்டும்:

• மற்றவர்களை மரியாதையுடன் நடத்துங்கள்
• நேர்மையான சுயவிவரத் தகவலைப் பயன்படுத்தவும்
• துன்புறுத்தல் அல்லது தகாத நடத்தையைத் தவிர்க்கவும்.
• தனிப்பட்ட எல்லைகளை மதிக்கவும்
• சந்தேகத்திற்கிடமான அல்லது தீங்கு விளைவிக்கும் செயலைப் புகாரளிக்கவும்

தள விதிகளை மீறும் அல்லது பாதுகாப்பு தொடர்பான சிக்கல்களை உருவாக்கும் பயனர்களை யாண்டர் கட்டுப்படுத்தலாம் அல்லது நீக்கலாம்.

தொடர்பில் இருங்கள்

புதுப்பிப்புகள், புதிய அம்ச வெளியீடுகள் மற்றும் சமூகச் செய்திகளுக்காக யாண்டரை சமூக ஊடகங்களில் பின்தொடருங்கள்.

• இன்ஸ்டாகிராம்
• பேஸ்புக்
• டிக்டாக்
• யூடியூப்
• எக்ஸ் / ட்விட்டர்

[சமூக ஊடக இணைப்புகளைச் சேர்க்கவும்]