Помоћ и подршка

Добродошли у Јандер подршку

Овде смо да вам помогнемо да добијете најбоље искуство са Јандером. Без обзира да ли имате питања о емитовању, везама у близини, плаћањима, приватности, безбедности или техничкој подршци, наш тим вам је на располагању.

Често постављана питања

Шта је Јандер?

Јандер је друштвена платформа у реалном времену која помаже корисницима да се повежу са људима у близини у стварним окружењима као што су кафићи, барови, плаже, концерти, аеродроми, тржни центри, универзитети, догађаји и јавни простори.

Како функционише Јандер?

Када активирате Јандер и омогућите емитовање, корисници у близини могу открити ваш профил и послати захтеве за повезивање уживо. Можете изабрати колико дуго ћете остати видљиви и за које врсте интеракција сте отворени.

Да ли је потребно емитовање да бих користио Јандер?

Не. Корисници и даље могу да примају замућена обавештења о активностима у близини и захтеве за повезивање без активног емитовања. Међутим, одређене функције могу захтевати активацију или премијум приступ.

Шта је емитовање?

Емитовање омогућава да ваш профил постане видљив корисницима у близини током одређеног временског периода, као што је:

• 30 минута
• 2 сата
• 4 сата
• Потпуни режим уживо

Ви задржавате контролу и можете зауставити емитовање у било ком тренутку.

Које врсте веза могу да направим?

Јандер подржава низ типова друштвене интеракције, укључујући:

• Ћаскање
• Пријатељство
• Умрежавање
• Сусрети уз кафу
• Пића
• Догађаји
• Фитнес активности
• Пратилац на путовању
• Друштвена окупљања
• Везе са животним стилом

Да ли је Јандер апликација за упознавање?

Јандер је више од традиционалне апликације за упознавање. То је платформа за друштвене мреже у реалном времену, дизајнирана за интеракцију уживо, умрежавање, пријатељство, забаву и друштвено откривање у стварном свету.

Како да блокирам или пријавим некога?

Корисници могу директно блокирати или пријавити друге кориснике преко платформе. Јандер такође користи системе модерирања и безбедности како би помогао у одржавању безбеднијег окружења.

Да ли је моја тачна локација видљива?

Не. Јандер се фокусира на откривање у близини и не приказује јавно тачне адресе корисника или прецизне информације о приватној локацији.

Како функционишу плаћања?

Одређене премијум функције као што су емитовање или напредни алати за интеракцију могу захтевати плаћање. Плаћања се безбедно обрађују преко одобрених добављача плаћања.

Имам техничких проблема

Ако имате проблема са емитовањем, обавештењима, плаћањима, видљивошћу профила или перформансама апликације, контактирајте подршку користећи опције у наставку.

Контактирајте подршку

Образац за захтев за подршку

Потребна вам је помоћ? Пошаљите захтев за подршку и наш тим ће вам одговорити у најкраћем могућем року.

Линк до обрасца за подршку:[Уметните URL адресу обрасца за подршку]

Подршка путем ћаскања уживо

Ћаскајте директно са нашим тимом за подршку за помоћ у вези са техничким проблемима, плаћањима, недоумицама у вези са налогом или безбедносним питањима.

Линк за ћаскање уживо:[Уметните URL адресу ћаскања уживо]

Подршка путем е-поште

За општу подршку или упите у вези са налогом:

Е-пошта за подршку: support@yander.com

Безбедносне и ванредне ситуације

Ако сматрате да је други корисник прекршио правила платформе или створио безбедносни проблем, одмах пријавите проблем путем апликације или директно контактирајте подршку.

Ако се осећате небезбедно или сте у непосредној опасности, контактирајте локалне службе за хитне случајеве.

Смернице заједнице

Да би се одржало позитивно искуство за све, корисници би требало:

• Поштујте друге
• Користите искрене информације из профила
• Избегавајте узнемиравање или злостављачко понашање
• Поштујте личне границе
• Пријавите сумњиву или штетну активност

Јандер може ограничити или уклонити кориснике који крше правила платформе или стварају безбедносне проблеме.

Останите повезани

Пратите Јандер на друштвеним мрежама за новости, објављивање нових функција и вести заједнице.

• Инстаграм
• Фејсбук
• ТикТок
• Јутјуб
• X / Твитер

[Убаците линкове друштвених медија]