Potrebujete pomoc, sme tu, aby sme vám pomohli:
Pomoc a podpora
Vitajte na stránke podpory Yander
Sme tu, aby sme vám pomohli získať čo najlepší zážitok z Yanderu. Či už máte otázky týkajúce sa vysielania, pripojení v okolí, platieb, súkromia, bezpečnosti alebo technickej podpory, náš tím je vám k dispozícii.
Často kladené otázky
Čo je Yander?
Yander je sociálna platforma v reálnom čase, ktorá pomáha používateľom spojiť sa s ľuďmi v okolí v reálnych prostrediach, ako sú kaviarne, bary, pláže, koncerty, letiská, nákupné centrá, univerzity, podujatia a verejné priestranstvá.
Ako funguje Yander?
Keď aktivujete Yander a povolíte vysielanie, používatelia v okolí môžu objaviť váš profil a odoslať žiadosti o živé pripojenie. Môžete si vybrať, ako dlho zostanete viditeľní a akým typom interakcií ste otvorení.
Musím vysielať, aby som mohol používať Yander?
Nie. Používatelia môžu stále dostávať rozmazané upozornenia na aktivitu v okolí a žiadosti o pripojenie bez aktívneho vysielania. Niektoré funkcie však môžu vyžadovať aktiváciu alebo prémiový prístup.
Čo je vysielanie?
Vysielanie umožňuje, aby sa váš profil stal viditeľným pre používateľov v okolí na vybrané časové obdobie, napríklad:
- 30 minút
- 2 hodiny
- 4 hodiny
- Plný živý režim
Zostávate pod kontrolou a vysielanie môžete kedykoľvek zastaviť.
Aké typy pripojení môžem vytvoriť?
Yander podporuje rôzne typy sociálnych interakcií vrátane:
- Chatovanie
- Priateľstvo
- Networking
- Stretnutia pri káve
- Nápoje
- Udalosti
- Fitness aktivity
- Cestovný sprievodca
- Spoločenské stretnutia
- Životný štýl
Je Yander zoznamovacia aplikácia?
Yander je viac než len tradičná zoznamovacia aplikácia. Je to platforma pre sociálnu sieť v reálnom čase určená na živú interakciu, vytváranie sietí, priateľstvá, zábavu a objavovanie reálnych sociálnych sietí.
Ako môžem niekoho zablokovať alebo nahlásiť?
Používatelia môžu blokovať alebo nahlasovať iných používateľov priamo prostredníctvom platformy. Yander tiež používa systémy moderovania a bezpečnosti, ktoré pomáhajú udržiavať bezpečnejšie prostredie.
Je moja presná poloha viditeľná?
Nie. Yander sa zameriava na vyhľadávanie v okolí a verejne nezobrazuje presné adresy používateľov ani presné súkromné informácie o polohe.
Ako fungujú platby?
Niektoré prémiové funkcie, ako napríklad vysielanie alebo pokročilé interaktívne nástroje, môžu vyžadovať platbu. Platby sú bezpečne spracované prostredníctvom schválených poskytovateľov platobných služieb.
Mám technické problémy
Ak máte problémy s vysielaním, upozorneniami, platbami, viditeľnosťou profilu alebo výkonom aplikácie, kontaktujte podporu pomocou nižšie uvedených možností.
Kontaktovať podporu
Formulár žiadosti o podporu
Potrebujete pomoc? Odošlite žiadosť o podporu a náš tím vám odpovie čo najskôr.
Odkaz na formulár podpory:[Vložte URL adresu formulára podpory]
Podpora živého chatu
Ak potrebujete pomoc s technickými problémami, platbami, problémami s účtom alebo bezpečnostnými otázkami, kontaktujte priamo náš tím podpory.
Odkaz na živý chat:[Vložte URL adresu živého chatu]
Podpora e-mailom
Všeobecná podpora alebo otázky týkajúce sa účtu:
E-mail podpory: support@yander.com
Bezpečnostné a núdzové situácie
Ak sa domnievate, že iný používateľ porušil pravidlá platformy alebo vytvoril bezpečnostné riziko, okamžite nahláste problém prostredníctvom aplikácie alebo kontaktujte priamo podporu.
Ak sa necítite bezpečne alebo ste v bezprostrednom nebezpečenstve, kontaktujte miestne záchranné služby.
Pokyny pre komunitu
Aby sa zachovala pozitívna skúsenosť pre všetkých, používatelia by mali:
- Správajte sa k ostatným s úctou
- Používajte pravdivé informácie v profile
- Vyhnite sa obťažovaniu alebo hrubému správaniu
- Rešpektujte osobné hranice
- Nahlásiť podozrivú alebo škodlivú aktivitu
Yander môže obmedziť alebo odstrániť používateľov, ktorí porušujú pravidlá platformy alebo vytvárajú bezpečnostné riziká.
Zostaňte v spojení
Sledujte Yander na sociálnych sieťach a dozviete sa novinky, vydania funkcií a novinky z komunity.
- TikTok
- YouTube
- X / Twitter