Cymorth a Chefnogaeth

Croeso i Gymorth Yander

Rydyn ni yma i'ch helpu chi i gael y profiad gorau o Yander. P'un a oes gennych chi gwestiynau am ddarlledu, cysylltiadau cyfagos, taliadau, preifatrwydd, diogelwch, neu gymorth technegol, mae ein tîm ar gael i'ch cynorthwyo.

Cwestiynau Cyffredin

Beth yw Yander?

Mae Yander yn blatfform cymdeithasol agosrwydd amser real sy'n helpu defnyddwyr i gysylltu â phobl gerllaw mewn amgylcheddau byd go iawn fel caffis, bariau, traethau, cyngherddau, meysydd awyr, canolfannau siopa, prifysgolion, digwyddiadau a mannau cyhoeddus.

Sut Mae Yander yn Gweithio?

Pan fyddwch chi'n actifadu Yander ac yn galluogi darlledu, gall defnyddwyr cyfagos ddarganfod eich proffil ac anfon ceisiadau cysylltu byw. Gallwch ddewis pa mor hir y byddwch chi'n parhau i fod yn weladwy a pha fath o ryngweithiadau rydych chi'n agored iddynt.

Oes angen i mi ddarlledu i ddefnyddio Yander?

Na. Gall defnyddwyr barhau i dderbyn hysbysiadau gweithgaredd cyfagos aneglur a cheisiadau cysylltu heb ddarlledu'n weithredol. Fodd bynnag, efallai y bydd angen actifadu neu fynediad premiwm ar gyfer rhai nodweddion.

Beth yw Darlledu?

Mae darlledu yn caniatáu i'ch proffil ddod yn weladwy i ddefnyddwyr cyfagos am gyfnod penodol o amser fel:

• 30 Munud
• 2 Awr
• 4 Awr
• Modd Byw Llawn

Rydych chi'n parhau i fod mewn rheolaeth a gallwch chi roi'r gorau i ddarlledu ar unrhyw adeg.

Pa Fathau o Gysylltiadau Alla i eu Gwneud?

Mae Yander yn cefnogi amrywiaeth o fathau o ryngweithio cymdeithasol gan gynnwys:

• Sgwrsio
• Cyfeillgarwch
• Rhwydweithio
• Cyfarfodydd Coffi
• Diodydd
• Digwyddiadau
• Gweithgareddau Ffitrwydd
• Cwmni Teithio
• Cyfarfodydd Cymdeithasol
• Cysylltiadau Ffordd o Fyw

Ai Ap Dyddio yw Yander?

Mae Yander yn fwy na dim ond ap dyddio traddodiadol. Mae'n blatfform cymdeithasol agosrwydd amser real sydd wedi'i gynllunio ar gyfer rhyngweithio byw, rhwydweithio, cyfeillgarwch, adloniant, a darganfyddiadau cymdeithasol yn y byd go iawn.

Sut alla i rwystro neu riportio rhywun?

Gall defnyddwyr rwystro neu roi gwybod am ddefnyddwyr eraill yn uniongyrchol drwy'r platfform. Mae Yander hefyd yn defnyddio systemau cymedroli a diogelwch i helpu i gynnal amgylchedd mwy diogel.

A yw Fy Lleoliad Union yn Weladwy?

Na. Mae Yander yn canolbwyntio ar ddarganfod gerllaw ac nid yw'n arddangos cyfeiriadau defnyddwyr union na gwybodaeth lleoliad preifat manwl gywir yn gyhoeddus.

Sut Mae Taliadau'n Gweithio?

Efallai y bydd angen talu am rai nodweddion premiwm fel darlledu neu offer rhyngweithio uwch. Caiff taliadau eu prosesu'n ddiogel trwy ddarparwyr taliadau cymeradwy.

Mae gen i broblemau technegol

Os ydych chi'n cael problemau gyda darlledu, hysbysiadau, taliadau, gwelededd proffil, neu berfformiad ap, cysylltwch â chymorth gan ddefnyddio'r opsiynau isod.

Cysylltwch â Chymorth

Ffurflen Cais am Gymorth

Angen help? Cyflwynwch gais am gymorth a bydd ein tîm yn ymateb cyn gynted â phosibl.

Dolen y Ffurflen Gymorth:[Mewnosod URL y Ffurflen Gymorth]

Cymorth Sgwrs Fyw

Sgwrsiwch yn uniongyrchol â'n tîm cymorth i gael cymorth gyda phroblemau technegol, taliadau, pryderon ynghylch cyfrifon, neu faterion diogelwch.

Dolen Sgwrs Fyw:[Mewnosod URL Sgwrs Fyw]

Cymorth E-bost

Am gymorth cyffredinol neu ymholiadau am gyfrifon:

E-bost Cymorth: support@yander.com

Pryderon Diogelwch ac Argyfwng

Os ydych chi'n credu bod defnyddiwr arall wedi torri rheolau'r platfform neu wedi creu pryder diogelwch, rhowch wybod am y mater ar unwaith drwy'r ap neu cysylltwch â'r tîm cymorth yn uniongyrchol.

Os ydych chi'n teimlo'n anniogel neu mewn perygl uniongyrchol, cysylltwch â'ch gwasanaethau brys lleol.

Canllawiau Cymunedol

Er mwyn helpu i gynnal profiad cadarnhaol i bawb, dylai defnyddwyr:

• Trin eraill yn barchus
• Defnyddiwch wybodaeth proffil onest
• Osgowch aflonyddu neu ymddygiad camdriniol
• Parchu ffiniau personol
• Adroddwch am weithgarwch amheus neu niweidiol

Gall Yander gyfyngu neu ddileu defnyddwyr sy'n torri rheolau'r platfform neu'n creu pryderon diogelwch.

Cadwch mewn Cysylltiad

Dilynwch Yander ar gyfryngau cymdeithasol am y diweddariadau diweddaraf, datganiadau nodwedd, a newyddion cymunedol.

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube
• X / Twitter

[Mewnosod Dolenni Cyfryngau Cymdeithasol]