Abi ja tugi

Tere tulemast Yanderi tugiteenusesse

Oleme siin, et aidata teil Yanderist parimat kogemust saada. Olenemata sellest, kas teil on küsimusi leviedastuse, lähedalasuvate ühenduste, maksete, privaatsuse, ohutuse või tehnilise toe kohta, on meie meeskond teie abistamiseks saadaval.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on Yander?

Yander on reaalajas läheduspõhine sotsiaalne platvorm, mis aitab kasutajatel luua sidemeid läheduses asuvate inimestega reaalsetes keskkondades, nagu kohvikud, baarid, rannad, kontserdid, lennujaamad, kaubanduskeskused, ülikoolid, üritused ja avalikud ruumid.

Kuidas Yander töötab?

Kui aktiveerite Yanderi ja lubate edastusfunktsiooni, saavad läheduses olevad kasutajad teie profiili avastada ja saata reaalajas ühendusetaotlusi. Saate valida, kui kaua te nähtavaks jääte ja millist tüüpi suhtluseks olete avatud.

Kas ma pean Yanderi kasutamiseks edastama?

Ei. Kasutajad saavad endiselt häguseid läheduses toimuva tegevuse teavitusi ja ühenduse taotlusi ilma aktiivset leviedastust tegemata. Teatud funktsioonid võivad aga vajada aktiveerimist või premium-juurdepääsu.

Mis on ringhääling?

Edastamine võimaldab teie profiilil lähedalasuvatele kasutajatele valitud aja jooksul nähtavaks muutuda, näiteks:

• 30 minutit
• 2 tundi
• 4 tundi
• Täielik otseülekanne režiimis

Säilitad kontrolli ja saad edastamise igal ajal peatada.

Milliseid ühendusi ma saan luua?

Yander toetab mitmesuguseid sotsiaalse suhtluse tüüpe, sealhulgas:

• Vestlus
• Sõprus
• Võrgustike loomine
• Kohvikohtumised
• Joogid
• Sündmused
• Fitnessitegevused
• Reisiseltskond
• Seltskondlikud kohtumised
• Eluviisiühendused

Kas Yander on tutvumisrakendus?

Yander on enamat kui traditsiooniline tutvumisrakendus. See on reaalajas läheduspõhine sotsiaalne platvorm, mis on loodud reaalajas suhtlemiseks, võrgustike loomiseks, sõpruse loomiseks, meelelahutuseks ja reaalses maailmas sotsiaalseks avastamiseks.

Kuidas ma saan kedagi blokeerida või temast teatada?

Kasutajad saavad platvormi kaudu otse teisi kasutajaid blokeerida või neist teatada. Yander kasutab turvalisema keskkonna säilitamiseks ka modereerimis- ja turvasüsteeme.

Kas minu täpne asukoht on nähtav?

Ei. Yander keskendub lähedalasuvate objektide avastamisele ega kuva avalikult täpseid kasutajate aadresse ega täpset privaatset asukohateavet.

Kuidas maksed toimivad?

Teatud lisafunktsioonid, näiteks edastus või täiustatud interaktsioonivahendid, võivad olla tasulised. Makseid töödeldakse turvaliselt heakskiidetud makseteenuse pakkujate kaudu.

Mul on tehnilisi probleeme

Kui teil on probleeme edastustegevuse, märguannete, maksete, profiili nähtavuse või rakenduse toimimisega, võtke ühendust toega, kasutades allolevaid valikuid.

Võtke ühendust klienditoega

Toetuse taotluse vorm

Vajad abi? Esita tugipäring ja meie meeskond vastab sulle esimesel võimalusel.

Tugivormi link: [Lisa tugivormi URL]

Reaalajas vestluse tugi

Tehniliste probleemide, maksete, kontoga seotud murede või ohutusküsimuste korral vestelge otse meie tugimeeskonnaga.

Reaalajas vestluse link: [Lisa reaalajas vestluse URL]

E-posti tugi

Üldise toe või kontoga seotud küsimuste korral:

Tugimeil: support@yander.com

Ohutus- ja hädaolukorrad

Kui arvate, et mõni teine kasutaja on platvormi reegleid rikkunud või turvaprobleemi tekitanud, teatage probleemist kohe rakenduse kaudu või võtke otse ühendust toega.

Kui tunned end ebakindlalt või oled otseses ohus, võta ühendust kohaliku hädaabiteenistusega.

Kogukonna juhised

Kõigile positiivse kogemuse säilitamiseks peaksid kasutajad tegema järgmist:

• Kohtle teisi lugupidavalt
• Kasutage ausat profiiliteavet
• Vältige ahistamist või vägivaldset käitumist
• Austa isiklikke piire
• Kahtlasest või kahjulikust tegevusest teatamine

Yander võib piirata või eemaldada kasutajaid, kes rikuvad platvormi reegleid või tekitavad ohutusprobleeme.

Püsi ühenduses

Jälgi Yanderit sotsiaalmeedias, et saada värskendusi, uute funktsioonide väljalaseid ja kogukonnauudiseid.

• Instagram
• Facebook
• TikTok
• YouTube'i
• X / Twitter

[Lisa sotsiaalmeedia lingid]