도움 및 지원

Yander 지원에 오신 것을 환영합니다

저희는 Yander를 통해 최고의 경험을 누리실 수 있도록 도와드리겠습니다. 방송, 주변 연결, 결제, 개인정보 보호, 안전 또는 기술 지원 등 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희 팀에 문의하세요.

자주 묻는 질문

얀더란 무엇인가요?

Yander는 카페, 바, 해변, 콘서트장, 공항, 쇼핑센터, 대학, 행사 및 공공장소와 같은 실제 환경에서 사용자들이 주변 사람들과 연결될 수 있도록 도와주는 실시간 근접 소셜 플랫폼입니다.

Yander는 어떻게 작동하나요?

Yander를 활성화하고 브로드캐스팅을 설정하면 주변 사용자들이 내 프로필을 발견하고 실시간 연결 요청을 보낼 수 있습니다. 프로필 공개 시간과 허용할 상호작용 유형을 직접 선택할 수 있습니다.

Yander를 사용하려면 브로드캐스트를 해야 하나요?

아니요. 사용자는 적극적으로 알림을 보내지 않아도 주변 활동 알림 및 연결 요청을 흐릿하게 표시한 상태로 수신할 수 있습니다. 단, 일부 기능은 활성화 또는 프리미엄 액세스가 필요할 수 있습니다.

방송이란 무엇인가?

브로드캐스팅 기능을 사용하면 선택한 기간 동안 주변 사용자에게 프로필이 공개됩니다. 예를 들어 다음과 같은 기간이 있습니다.

• 30분
• 2시간
• 4시간
• 풀 라이브 모드

방송을 제어할 수 있으며 언제든지 방송을 중단할 수 있습니다.

나는 어떤 유형의 관계를 맺을 수 있나요?

Yander는 다음과 같은 다양한 유형의 소셜 상호 작용을 지원합니다.

• 채팅
• 우정
• 네트워킹
• 커피 모임
• 음료수
• 이벤트
• 피트니스 활동
• 여행 동반자
• 소셜 모임
• 라이프스타일 연결

얀더는 데이트 앱인가요?

Yander는 기존의 데이팅 앱 그 이상입니다. 실시간 소통, 네트워킹, 우정, 엔터테인먼트, 그리고 현실 세계에서의 사회적 만남을 위해 설계된 근접 소셜 플랫폼입니다.

다른 사람을 차단하거나 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

사용자는 플랫폼을 통해 다른 사용자를 직접 차단하거나 신고할 수 있습니다. 얀더는 또한 보다 안전한 환경을 유지하기 위해 관리 및 안전 시스템을 운영합니다.

내 정확한 위치가 표시되나요?

아니요. 얀더는 주변 사용자 검색에 중점을 두고 있으며, 사용자의 정확한 주소나 개인 위치 정보를 공개적으로 표시하지 않습니다.

결제는 어떻게 이루어지나요?

방송 기능이나 고급 상호 작용 도구와 같은 일부 프리미엄 기능은 유료일 수 있습니다. 결제는 승인된 결제 제공업체를 통해 안전하게 처리됩니다.

기술적인 문제가 발생했습니다

방송, 알림, 결제, 프로필 공개 여부 또는 앱 성능에 문제가 발생하는 경우 아래 옵션을 사용하여 지원팀에 문의하십시오.

고객 지원팀에 문의하세요

지원 요청 양식

도움이 필요하신가요? 지원 요청을 제출해 주시면 저희 팀에서 최대한 빨리 답변드리겠습니다.

지원 양식 링크: [지원 양식 URL 삽입]

실시간 채팅 지원

기술적인 문제, 결제, 계정 관련 문의 또는 안전 문제에 대한 도움이 필요하시면 지원팀과 직접 채팅하세요.

실시간 채팅 링크: [실시간 채팅 URL 삽입]

이메일 지원

일반적인 지원 또는 계정 관련 문의는 다음 연락처로 문의해 주세요.

고객 지원 이메일: support@yander.com

안전 및 비상 상황 관련 사항

다른 사용자가 플랫폼 규칙을 위반했거나 안전 문제를 야기했다고 판단되는 경우, 앱을 통해 즉시 문제를 신고하거나 고객 지원팀에 직접 문의해 주세요.

안전에 위협을 느끼거나 즉각적인 위험에 처한 경우, 지역 응급 서비스에 연락하십시오.

커뮤니티 가이드라인

모두에게 긍정적인 경험을 유지하기 위해 사용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

• 다른 사람을 존중하십시오
• 정직한 프로필 정보를 사용하세요
• 괴롭힘이나 학대적인 행동을 삼가십시오.
• 개인의 경계를 존중하세요
• 의심스럽거나 유해한 활동을 신고하세요.

Yander는 플랫폼 규칙을 위반하거나 안전 문제를 야기하는 사용자의 활동을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

계속 연락하세요

Yander의 소셜 미디어를 팔로우하시면 업데이트, 기능 출시 및 커뮤니티 소식을 받아보실 수 있습니다.

• 인스타그램
• 페이스북
• 틱톡
• 유튜브
• X / 트위터

[소셜 미디어 링크 삽입]